Eine Studie zu Produktrückrufen der Allianz in 28 Ländern ermittelt neue Rekordzahlen. Demnach verursacht ein großer Rückruf im Durchschnitt jeweils einen Schaden von 10,5 Millionen Euro. Bei einzelnen Fällen schnellen die Kosten jedoch auch gerne mal in Milliardenhöhe. Die mit Abstand am stärksten betroffene Industrie ist die Automobilindustrie – 42 Prozent der Schäden entfallen auf sie. Etwas abgeschlagen dahinter liegt die Nahrungs- und Getränkeindustrie mit 18 Prozent. Als Ursachen für die steigenden Rückrufe identifiziert die Studie, globale Lieferketten, strengere Vorschriften aber auch ein gesteigertes Bewusstsein der Verbraucher. So gab es auch erste Rückrufe um Reputationsschäden zu vermeiden. Dieser Effekt wird durch soziale Medien noch einmal verschärft. Lesen Sie alle Ergebnisse der Studie.
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